Sık Sorulan Sorular

En az 1 yıllık (B) sınıfı ehliyet, geçerli kimlik belgesi (nüfus cüzdanı veya pasaport) ve sürücü adına kayıtlı kredi kartı yeterlidir. Yaş ve ehliyet süresi araç grubuna göre değişebilir.

Depozito, kiralama başlangıcında kredi kartınızdan provizyon olarak bloke edilir. Tutar araç segmentine göre değişir ve sözleşmede yazılır. Hasarsız ve eksiksiz iade sonrası blokaj, bankanıza bağlı olarak 7-14 iş günü içinde kalkar. Nakit depozito kabul edilmez.

Evet. Tüm araçlar zorunlu trafik sigortası ve tam kasko ile kiralanır. Kaza, hırsızlık ve yangın gibi durumlar kasko kapsamında değerlendirilir. Muafiyet tutarı segmentine göre değişebilir.

Rezervasyonunuz onaylandıktan sonra vale ile kısa sürede belirlediğiniz adrese teslim ediyoruz. Havalimanı, otel, ofis veya konut teslimi yapılabilir; ofisimizden de teslim alabilirsiniz.

Evet. Müşteri hizmetlerimizi arayarak veya WhatsApp üzerinden yazarak süreyi uzatabilirsiniz. Uzatma, müsaitlik ve mevcut tarife üzerinden yapılır.

Tüm filomuz tam kasko ve zorunlu trafik sigortası kapsamındadır. Kazada önce 112 ve gerekiyorsa trafik polisini arayın, ardından 7/24 destek hattımıza bilgi verin. Tutanak düzenlenmeden aracı hareket ettirmeyin.

Tek yön bırakma bazı güzergahlarda mümkündür. Rezervasyon öncesi uygunluk ve ek ücret için bizi arayın.

Teslimden 48 saat önce ücretsiz iptal yapılır. 24-48 saat arası iptallerde kiralama bedelinin %25’i, 24 saatten kısa süre kala %50’si tahsil edilebilir. Mücbir sebepte cezai bedel uygulanmaz.

Araçlar dolu depo teslim edilir ve dolu depo iade beklenir. Eksik yakıt bedeli depozitodan kesilebilir.

Depozito yalnızca kredi kartından alındığı için sürücü adına kayıtlı kart zorunludur. Kiralama bedeli kart veya nakit ödenebilir.